Términos y condiciones generales

PEDIDOS

Los usuarios deberán, durante el proceso de compra, aceptar plenamente y sin reservas las condiciones generales de venta, que en todo caso se incluirán mediante enlace en el correo electrónico de confirmación de la compra, para que puedan ser archivadas por los usuarios para su reproducción cuando sea necesario.

PRECIO Y MEDIO DE PAGO

Los precios de nuestros productos se muestran en euros, con impuestos incluidos.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en mundocamisetas.com mediante los siguientes sistemas de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito (VISA, MASTERCARD, MAESTRO):

El pago mediante tarjeta de crédito/débito utilizado en mundocamisetas.com se realiza a través de la pasarela de pago seguro de la entidad financiera con la que colaboramos.

Mediante esta modalidad de pago mundocamisetas.com no recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente, ofreciéndole de este modo la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.

  • PayPal:

Podrá pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito

Si elige pagar con PayPal, será redirigido a PayPal para que pueda pagar con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.


  • Transferencia bancaria:

Transfiera el importe de la factura a nuestra cuenta bancaria que será mostrada al seleccionar este método de pago. Recibirá nuestra confirmación de pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido. Los bienes se reservarán 7 días para usted y procesaremos el pedido inmediatamente tras las recepción del pago.

Una vez que haga el ingreso marcaremos su pedido como pagado y procederemos a preparar y enviar su pedido. El ingreso puede tardar 24 a 48 horas en ser recibido a nuestra cuenta.

ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los productos se entregarán en la dirección de entrega indicada por el usuario durante el proceso de compra. mundocamisetas.com realiza envíos a España

mundocamisetas.com ofrece distintos tipos de envío según el producto y los plazos de entrega se muestran en cada producto para saber aproximadamente la llegada de su envío. Una vez recibamos su pedido procederemos a preparar su pedido con la condición de que dispongamos de stock de los productos y siempre que los pedidos sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 13:00 horas de Lunes a Viernes. Los pedidos recibidos en Sábados, Domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo. A los pedidos que conlleven personalización de productos (como la estampación de camisetas) se añadirá como máximo 72 horas laborales de preparación.

Durante los períodos más ocupados (ej. la Navidad, inicio de la Temporada) puede haber un retraso adicional de 2 días hábiles en el proceso de empaquetar y enviar tu pedido.

(*) Excepto Canarias, Ceuta y Melilla, y en casos de fuerza mayor.

LUGAR DE ENTREGA

El lugar de entrega del pedido será la dirección que el usuario refleje en el formulario de pedido en el momento de la compra.

GASTOS DE ENVÍO

El coste del envío varía en función del lugar de entrega y del peso del pedido, cuando realiza su compra le informamos del coste de los mismos antes de finalizar el pedido.

Para envíos a islas y otros países: Los importes de aduana o arancelarios se cargarán una vez el paquete llega a su país de destino. Los impuestos adicionales de aduana son responsabilidad del receptor. No tenemos control sobre estos cargos ni tampoco podemos predecir su importe. Existe una gran variabilidad en las políticas aduaneras entre país y país, para lo que deberías contactar con tu correspondiente oficina de aduana para más información.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

  • El producto está defectuoso o ha sido dañado durante el transporte:

En el caso de que el producto esté defectuoso, el comprador puede devolverlo con todos sus accesorios, asumiendo mundocamisetas.com los gastos de envío que se generen por la entrega del producto y por la devolución del mismo. mundocamisetas.com procederá al reenvío del producto reparado o sustituido, de forma totalmente gratuita.

mundocamisetas.com pone a disposición del comprador nuestra empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera gratuita. Si el comprador desea devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por mundocamisetas.com, y la empresa de transporte seleccionada por el comprador ofrece tarifas superiores, el comprador asumirá la diferencia del coste de transporte.

  • Desistimiento:

El comprador, podrá asimismo ejercer su derecho de desistimiento en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de su recepción.

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía y se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea mundocamisetas.com quien gestione la recogida del artículo. En caso de que el comprador devuelva el artículo a través de una empresa de transportes de su elección, el plazo de 14 días establecido para el reembolso comenzará a computar desde que mundocamisetas.com tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción del artículo.

El comprador asumirá la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. En este sentido, se analizará por mundocamisetas.com el estado del producto respecto del cual se ha ejercido el derecho de desistimiento, y en los casos que corresponda, comunicará de manera fehaciente al comprador la existencia y cuantía de esta depreciación en el precio del producto justificándolo en todo caso en criterios objetivos y contrastables.

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.

El comprador podrá ejercer su derecho de desistimiento a través cualquiera de las siguientes vías:

- Entrando en su cuenta de cliente y a continuación pinchando en "Historial y detalles y detalles de mis pedidos". Ahí puede seleccionar el pedido correspondiente y dentro del pedido se marcan los productos a devolver y el motivo.

Este derecho de desistimiento no será de aplicación a aquellos productos que, de conformidad con la normativa en la materia, por tratarse de productos personalizados no sean susceptibles de desistimiento (camisetas personalizadas, por ejemplo).

En el caso de que el cliente haya devuelto un producto en base a un supuesto defecto o error en la mercancía, y finalmente se determine que no existe tal defecto o error, los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.

GARANTÍA

Todos nuestros productos están garantizados frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

La reparación y la sustitución serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con la compra siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Finalidad y tratamiento de la recogida de datos

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla, informamos a los usuarios que los datos recopilados a través del presente sitio web serán incorporados al fichero de Clientes titularidad de mundocamisetas.com con la única finalidad de tramitar el pedido.

Si el interesado desea ejercitar derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, deberá dirigir un escrito mediante email a info@mundocamisetas.com.

Cesiones de datos

mundocamisetas.com solo facilitará los datos identificativos y dirección del comprador a la empresa de transporte para gestionar la entrega de la mercancía. 

Veracidad de la información aportada

Para poder realizar pedidos en la página web, cada cliente proporcionará a mundocamisetas.com, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

Uso del sitio web por menores

El usuario sólo podrá contratar si es mayor de edad y/o tiene capacidad jurídica para vincularse. En caso contrario, la responsabilidad de la realización de pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda o incidencia en la entrega de sus pedidos no dude en ponerse en contacto con nosotros: info@mundocamisetas.com, indicando sus datos de contacto y número de pedido. Nosotros informaremos inmediatamente a la agencia de transporte de la incidencia y le responderemos por correo electrónico o teléfono.

LEGISLACIÓN Y FUERO APLICABLE

Las partes se someten a la legislación española para la resolución de los conflictos que pudieran suscitarse y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de la empresa.

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